رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445 يعتبر من أهم الخدمات التي تم توفيرها من قبل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، فهو عبارة عن رقم يتيح لك التواصل مع خدمة العملاء لكي تتمكن من الحصول على أي خدمة ترغب بها، أو الاستفسار عن طريقة الحصول على هذه الخدمات بكل سهولة، بالإضافة إلى أن موقع التأمينات الاجتماعية قد يتعرض إلى بعض المشكلات التقنية التي تواجه العميل أثناء استخدامه في الحصول على أي خدمة من خدمات الموقع، ولكي يتم حل هذه المشكلة يجب على العميل أن يقوم بالتواصل مع خدمة عملاء المؤسسة وسوف يتم إيجاد الحل المناسب في أقل وقت ممكن.
رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445
مما لا شك فيه أن المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية في المملكة العربية السعودية توفر مجموعة كبيرة من الخدمات لكافة العملاء، والتي تعتبر من الخدمات الهامة التي يحتاج إليها كافة المواطنين.
بالإضافة إلى أن المؤسسة تعمل على توفير رقم رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445 يمكنك الاتصال عليه للحصول على رد على كافة الاستفسارات أو الاستعلامات التي ترغب بها عن الخدمات التي توفرها المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية، مثل تقديم شكوى مستحقات نهاية الخدمة وغيرها من الخدمات الأخرى.
كما أنه من خلال هذا الرقم يمكنك أن تقوم بتقديم أي شكوى ترغب بها، ثم متابعة الشكوى والاستعلام عن النتائج الخاصة بها بعد أن تقوم بتقديمها عبر الموقع.
كما أن خدمة الحصول على الاستفسارات والاستعلامات عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445، هي عبارة عن خدمة تم توفيرها لكافة المواطنين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والمقيمين أيضًا، كما أن الرقم يتميز بأنه رقم مجاني ويتم الرد على أي اتصال بشكل فوري أثناء مواعيد العمل اليومية.
بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تجعل المواطنين غير مضطرين للذهاب إلى أي مقر حكومي أو زيارة أي فرع من فروع التأمينات الاجتماعية السعودية، وها هو رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445 الذي يمكنك طلبه وطريقة الاتصال تتلخص في السطور التالية:
- في البداية يجب عليك أن تقوم بالاتصال على الرقم التالي 8001243344.
- هنا يجب عليك أن تقوم بالضغط على رقم واحد.
- سوف يتم تحويل المكالمة إلى قائمة معينة وكل ما عليك هو الضغط على رقم 2.
- في هذه الخطوة يجب عليك أن تقوم بالضغط على رقم 2 مرة أخرى ثم الضغط على رقم 0.
- في هذه الخطوة لكي تتمكن من إتمام عملية الاتصال على رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445، يجب عليك أن تقوم بكتابة رقم الهوية الشخصية الخاص بك والتأكد من كتابته بشكل صحيح.
- هنا سوف يتم تحويلك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ويمكنك من خلال هذه المكالمة للاستعلام عن أي خدمة ترغب بها من خدمات المؤسسة.
خدمة عملاء التأمينات الاجتماعية
مما لا شك فيه أن التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية تسعى جاهدة إلى توفير كافة الخدمات التي تقدمها لكافة المواطنين بشكل سلس وبسيط لذا تعمل على توفير العديد من طرق التواصل مع خدمه العملاء.
وكما تقدم رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445 الذي يتيح لك الاستفسار والاستعلام عن أي خدمة ترغب بها تتيح لك أيضًا إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عن طريق ملء نموذج معين، ولكي تتمكن من ملئ هذا النموذج عليك اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب عليك أن تقوم بزيارة المنصة الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن طريق الضغط على الرابط الخاص بها من هنا.
- هنا يجب عليك أن تقوم بكتابة بعض المعلومات والبيانات المطلوبة مثل الاسم الثلاثي ورقم الهوية الشخصية، وإذا كنت مقيم في المملكة العربية السعودية يجب عليك كتابة رقم الإقامة ثم كتابة رقم الهاتف.
- في هذه الخطوة يجب عليك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك ثم تحديد فئة الاستفسار من خلال الفئات المتوفرة مثل التعطل عن العمل أو التسجيل أو اللجنة الطبية أو إخطار أو تعويض وغيرها من الخيارات المتاحة، والتي يمكنك أيضًا الاستفسار عنها عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
- هنا يجب عليك أن تقوم بكتابة كافة المعلومات والتفاصيل التي تخص الاستفسار الذي ترغب به في مربع التفاصيل الموجود على الشاشة ثم تقوم بارفاق الملف.
- هنا سوف يتم إرسال رمز تحقق لك يجب عليك أن تقوم بكتابته في الخانة المخصصة له ثم الضغط على خيار إكمال.
- هنا سوف يتم التواصل معك من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء والذي يقومون بالرد أيضًا على رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445، لكي تحصل على الاستفسار الذي ترغب به في دقائق قليلة.
خدمات مؤسسة التأمينات الاجتماعية السعودية
مؤسسة التأمينات الاجتماعية السعودية تقدم لكافة المواطنين خدمات تتيح لهم عيش حياة جيدة، حيث توفر لهم الدعم المالي الذي يتيح لهم شراء كافة احتياجاتهم اليومية بكل سهولة.
بالإضافة إلى أن جميع الخدمات التي يمكن الحصول عليها تتم بطريقة إلكترونية، دون أن يضطر المواطن إلى الذهاب لأي مكان في المملكة العربية السعودية.
لذا من خلال السطور التالية سوف نقوم بتوضيح أهم الخدمات المقدمة من خلال المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية السعودية، والتي يمكنك الاستفسار عنها عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445:
مكافأة السجين في السعودية
الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية عملت على توفير دعم لكافة المساجين عن طريق اعطائهم راتب شهري، لكي يتم مساعدة العائلة على المعيشة وتوفير احتياجاتهم.
وعلى الرغم من أن كل سجين يتم تحديد راتب معين له إلا أن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، ويمكن الاستفسار عنه عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445، إلا أن المؤسسة أقرت بأن الحد الادنى للراتب سوف يكون 2000 ريال سعودي يتم صرفه بشكل شهري للعائلة.
ولكن لكي يتمكن عائلة السجين الحصول على الراتب يجب عليهم توفير بعض الشروط والاحكام التي تم وضعها من قبل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وها هي الشروط تتلخص في التالي:
- يفترض أن تكون المدة الخاصة بالحكم الذي صدر على السجين لا تقل عن ثلاثة أشهر.
- يشترط أن يكون السجين قام بالاشتراك في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لمدة لا تقل عن 10 سنوات، ويمكن الاستعلام عن المدة عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
- يجب أن أن يكون المسجون يعمل على قضاء فترة الحكم الذي صدر عليه.
- مع العلم أنه لا يشترط أن يكون المسجون قد تم سجنه بسبب جريمة مرتكبة معينة، حيث أن الدعم يتم إعطائه لكافة مواطني المملكة العربية السعودية مهما كان سبب السجن.
مستحقات الدفعة لغير السعوديين
الصفحة الخاصة بالمؤسسة العامة للتامينات الاجتماعية أعلنت منذ وقت قليل على أنه يمكن لكافة المقيمين في المملكة العربية السعودية الحصول على مستحقات الدفعة بكل سهولة، عن طريق الاتصال على رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
وتم توفير هذه الخدمة بشكل الكتروني عن طريق الصفحه الرسمية أو الموقع الرسمي الخاص بالتأمينات الاجتماعية، حيث يمكن للمقيم أن يقوم بتقديم الطلب الخاص بفرع المعاشات السابقة أو أفراد العائلة مشتركة في التأمينات الاجتماعية والمتوفين بسبب إصابات العمل وغيرها.
بالإضافة إلى أن المؤسسة قامت بالإعلان عن بعض الشروط التي يجب توافرها لكي يتمكن المقيم من تقديم طلب الخدمة بشكل إلكتروني، وها هي شروط تتلخص في السطور التالية:
- يجب على المتقدم أن يقوم بتقديم صورة من الإقامة الخاصة به ويشترط أن تكون سارية.
- يشترط أن يقوم بإرفاق جواز السفر الخاص به وجواز السفر الخاص بالمشترك في التأمينات الاجتماعية، ويمكن الاستعلام عن مدة اشتراكه عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
- إذا كانت المتقدمة إمرأة فيجب أن تقوم بإحضار عقد الزواج الخاص بها إذا كان الزوج متوفي.
- يجب على المتقدم أن يقوم بإرفاق صورة من صك حصر الميراث الشارع الخاص بها.
- يجب أن يتم تقديم بطاقة الهوية الشخصية مع شهادة الميلاد الخاصة بكافة أفراد العائلة.
- إذا كان هناك عائل للأفراد المستحقين يجب في هذه الحالة وجود الأوراق والمستندات التي تثبت الإعالة المشتركة لهم.
خطوات الحصول على مستحقات الدفعة لغير السعوديين
لكي يتمكن أي شخص مقيم في المملكة العربية السعودية من الحصول على مستحقات الدفعة يجب عليه أن تقوم بإتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي تتلخص في السطور التالية:
- في البداية يجب الدخول إلى الصفحة الخاصة بالتقديم الإلكتروني التابع لمؤسسة التأمينات الاجتماعية السعودية عن طريق الضغط على الرابط الخاص بها من هنا.
- يجب أن تقوم بتسجيل الدخول على الموقع عن طريق كتابة كلمه السر واسم المستخدم، وإذا لم يكن لديك حساب يجب عليك إنشاء حساب جديد وإتباع الخطوات اللازمة.
- يجب عليك أن تقوم بكتابة كافة البيانات والمعلومات المطلوبة، ويجب التأكد من صحة هذه المعلومات قبل الضغط على خيار استمرار.
- في هذه الخطوة يجب عليك الضغط على خيار اكمال الطلب، وسوف يتم إرسال الطلب الخاص بك والرد عليك في أقل وقت ممكن، كما يمكنك الاستفسار عن الخدمة عن طريق طلب رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
الاستشارة في طلب التأمين برقم السجل المدني
من أهم الخدمات التي يوفرها لك الموقع الخاص بالمؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية، هي خدمة الاستشارة أو الاستعلام عن طلب التأمين عن طريق رقم السجل المدني.
بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تتيح لك.متابعة كافة الطلبات التي قمت بتقديمها على مؤسسة التأمينات الاجتماعية في أي وقت ترغب به، وها هي خطوات الاستعلام تتلخص في السطور التالية:
- في البداية يجب عليك الدخول إلى الموقع الخاص بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عن طريق الضغط على رابط الخاص بها من هنا.
- من خلال الصفحة التي تظهر أمامك يجب عليك تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- قم بالضغط على خيار رمز الشركة ثم الضغط على الخيار تتبع الخدمة.
- يجب عليك في هذه الخطوة أن تقوم بتحديد رمز حالة الطلب الخاص بك، ثم الضغط على خيار الهوية الوطنية.
- قم بكتابة رقم السجل المدني الخاص بك في المكان المخصص له على الشاشة ثم إضافة رقم الطلب، والذي يمكنك الحصول عليه عن طريق الاتصال على رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
- قم بكتابة رمز التحقق المرئي الذي يعرض أمامك على الشاشة.
- قم بالضغط على خيار الاستعلام وسوف تظهر أمامك صفحه تحتوي على حالة الطلب، وكافة المعلومات التي ترغب في العثور عليها.
الأسئلة الشائعة
كيف أقدم شكوى في التأمينات الاجتماعية؟
يمكنك تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية عن طريق الرابط الخاص بها، أو عن طريق الاتصال على رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
كيف ارسل رسالة شكوى؟
يمكنك ارسال رسالة شكوى عن طريق البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، أو عن طريق الخط الساخن وهو 16528.
ما هي شروط الشكوى؟
شروط الشكوى عبر أن يتم تقديمها عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمؤسسة العامة للتدريب أو عن طريق رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1445.
كم تستغرق مدة الشكوى؟
مدة الشكوى يتم تحديدها حسب نوع الشكوى التي تم تقديمها من قبل المواطن، ولمن في بعض الأحيان تحتاج بعض أنواع الشكاوي إلى 10 اشهر لكي يتم التحقيق بها، وهناك أنواع أخرى تحتاج إلى 3 أشهر فقط.